1. Phạm vi hoạt động
Taxi Hải Phòng 83 phục vụ nhu cầu di chuyển của khách hàng trong toàn bộ địa bàn thành phố Hải Phòng và các khu vực lân cận. Ngoài ra, chúng tôi có cung cấp dịch vụ chạy tuyến đường dài, hợp đồng đưa đón, và phục vụ theo yêu cầu riêng.
2. Thời gian phục vụ
-
Hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ, Tết, ban đêm và giờ cao điểm.
-
Luôn có đội xe trực sẵn tại các khu vực trung tâm và vùng ven để phục vụ nhanh chóng.
3. Chính sách đặt xe
-
Khách hàng có thể gọi xe qua số 0705 568 397
-
Không cần tải ứng dụng – chỉ cần 1 cuộc gọi, tài xế sẽ có mặt trong vòng 5–10 phút (nội thành).
-
Khách hàng có thể đặt trước theo giờ, ngày hoặc theo tuyến cố định.
4. Chính sách giá cước
-
Giá cước được tính theo đồng hồ điện tử, công khai và minh bạch.
-
Không phụ phí ẩn kể cả trong giờ cao điểm, ngày lễ hoặc ban đêm.
-
Các chuyến đi dài được báo giá trước – khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối.
5. Thanh toán
-
Chấp nhận các hình thức thanh toán:
-
Tiền mặt
-
Chuyển khoản (với hợp đồng hoặc khách doanh nghiệp)
-
Mã QR (nếu được tài xế hỗ trợ)
-
-
Có xuất hóa đơn theo yêu cầu (với hợp đồng công ty)
6. Chính sách hoàn/hủy chuyến
-
Khách hàng có thể hủy chuyến miễn phí nếu chưa có tài xế nhận chuyến.
-
Trường hợp tài xế đã đến nơi, vui lòng báo hủy sớm nhất có thể để tránh ảnh hưởng đến hoạt động.
-
Đối với hợp đồng, chính sách hoàn/hủy sẽ được nêu rõ trong thỏa thuận cụ thể.
7. Phản hồi & hỗ trợ
-
Taxi Hải Phòng 83 luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
-
Nếu có bất kỳ khiếu nại, góp ý, vui lòng liên hệ:
-
📞 Hotline: 0705 568 397
-
🏢 Địa chỉ: Số 6 đường Trần Nhân Tông, phường Quán Trữ, quận Kiến An, TP. Hải Phòng
-
8. Cam kết dịch vụ
-
Xe đến đúng giờ – tài xế lịch sự – an toàn là trên hết.
-
Không thu thêm bất kỳ khoản phí ngoài quy định.
-
Ưu tiên khách hàng gọi lần tiếp theo, đảm bảo ưu đãi và phục vụ tốt hơn.